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Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

O Helpdol ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações de Conta

• Nome
• Endereço de email
• País de residência
• Idioma preferido

1.2 Dados Financeiros

Os dados financeiros que você insere no App:

• Entradas (receitas) e suas descrições
• Despesas e suas categorias
• Pagamentos de colaboradores
• Transações agendadas
• Fotos de recibos (opcional)

1.3 Dados de Uso

• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Estatísticas de uso do App (recursos utilizados)
• Logs de erro para melhorar o App

1.4 Dados de Assinatura

Informações sobre seu plano de assinatura são gerenciadas pela Apple. Não temos acesso aos seus dados de pagamento ou cartão de crédito.

2. Como Usamos seus Dados

Dados	Finalidade
Email e nome	Identificação da conta, comunicação sobre o serviço
Dados financeiros	Exibir seus registros, gráficos e relatórios no App
País/idioma	Personalizar moeda e idioma do App
Dados de uso	Melhorar o App e corrigir problemas

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais.

Compartilhamos dados apenas com:

• Supabase: Armazenamento seguro dos dados na nuvem
• RevenueCat: Gerenciamento de assinaturas (não recebem dados financeiros)
• Apple: Processamento de pagamentos de assinaturas
• Firebase: Notificações push e analytics

Esses serviços são contratados para processar dados em nosso nome e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros (Supabase) com criptografia
• Utilizamos HTTPS para todas as comunicações
• Acesso aos dados é restrito e protegido por autenticação
• Dados locais no dispositivo são protegidos pelo sistema operacional

5. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar: Ver todos os dados que temos sobre você
• Corrigir: Atualizar informações incorretas
• Excluir: Solicitar exclusão de sua conta e dados
• Exportar: Baixar seus dados em formato PDF
• Revogar: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email abaixo.

6. Retenção de Dados

• Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
• Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias
• Podemos reter dados anonimizados para estatísticas

7. Crianças

O Helpdol não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se soubermos que coletamos dados de uma criança, excluiremos essas informações.

8. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país. Garantimos que essas transferências cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O App móvel não usa cookies. Podemos usar identificadores de dispositivo para funcionalidades básicas e analytics.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do App ou por email. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Lei Aplicável

Esta Política é regida pelas leis do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).